Gestión de inventario
Seguimiento de inventario
Rastrea y gestiona las existencias en mano, disponibles, vendidas, no disponibles y en camino, desde un solo lugar.
Inventario en múltiples sucursales
Distribuye tu inventario de forma eficiente en todos tus almacenes, centros de logística y tiendas.
Pedidos de compra
Rastrea el inventario entrante, obtén insights sobre tus gastos y toma decisiones informadas sobre pedidos con la creación de órdenes de compra para proveedores.
Transferencias
Mueve el inventario entre almacenes y sucursales de ventas.
Automatizaciones de inventario
Automatiza la gestión de inventario con las herramientas de Himmel. Oculta productos agotados, recibe alertas de existencias bajas y más.
Edición masiva de inventario
Edita, personaliza y administra el inventario de varios productos simultáneamente en los puntos de preparación con ediciones masivas.
Motivos de ajuste
Asigna razones de ajuste como “dañado” o “devuelto” para rastrear cambios en el inventario e identificar artículos no vendibles.
Informes de inventario
Crea informes para entender las cantidades y valor de tu inventario.
Inventario no disponible
Marca rápidamente el inventario como no vendible y clasifícalo por razones como “Dañado”, “Control de calidad” o “Stock de seguridad”.
Administración y entrega de pedidos
Gestión de pedidos
Gestiona pedidos con funciones de filtrado, ordenación, búsqueda, etiquetado y notas. Mantén un registro de las entregas para identificar fácilmente las fallidas o retrasadas.
Enrutamiento de pedidos inteligente
Prioriza y asigna pedidos a la sucursal óptima usando diversos criterios y enrutamiento de pedidos, ya sea que los prepares en tus sucursales, utilices un servicio logístico externo o ambos.
Índice de pedidos
Visualiza y organiza todos tus pedidos en un solo lugar, basándote en criterios como forma de entrega, destino, estado de preparación y SKU de productos para una preparación y envío más eficientes.
Preparación automatizada de pedidos
Optimiza y automatiza la preparación de pedidos con las herramientas de Himmel para ahorrar tiempo y minimizar errores.
Impresión y preparación masiva de pedidos
Genera, adquiere e imprime múltiples etiquetas de envío, notas de entrega y formularios personalizados simultáneamente. Utiliza acciones en masa para gestionar varios pedidos a la vez.
Vistas personalizadas guardadas
Personaliza tu índice de pedidos seleccionando y ordenando columnas relevantes. Guarda tus vistas favoritas para un acceso rápido en futuras consultas.
Edición de pedidos
Permite a los clientes editar pedidos antes del envío para mejorar su experiencia y minimizar errores de preparación.Pedidos preliminares
Genera y envía pedidos y facturas desde cualquier lugar, permitiendo a tus clientes pagar en línea o en persona.
Gestión de suscripciones
Gestiona todas tus suscripciones con las herramientas que ofrece Himmel.
Informes y estadísticas de pedidos
Usa la página de pedidos para monitorear en tiempo real los pedidos realizados, abiertos, preparados, entregados y devueltos.
Notificaciones de pedidos
Permite a los clientes verificar el estado de sus pedidos a través de correos electrónicos de notificación personalizados con tu marca.
Recogida y entrega local
Facilita a los clientes locales la opción de entrega o recogida en tienda al pagar, y gestiona estos pedidos cómodamente desde el panel de control.
Envío y entrega
Tarifas de envío
Selecciona la estrategia de envío, modelo y precios adecuados para tu negocio e intégralos con Himmel Shipping o tu proveedor actual en Himmel.
Empresas de transporte
Himmel Shipping proporciona tarifas acordadas e integraciones con transportistas locales confiables como SCORP S.R.L, Correos de Cuba y HM Paquetes.
Etiquetas de envío
Con Himmel, compra e imprime hasta 100 etiquetas en masa para trabajar de manera más eficiente.
Automatizaciones de etiquetas de envío
Optimiza tu tiempo configurando flujos de trabajo para generar automáticamente etiquetas de envío preliminares.
Ajustes predefinidos
Aplica atributos guardados a múltiples pedidos simultáneamente para ahorrar tiempo al comprar etiquetas de envío.
Embalaje
Almacena preferencias de embalaje por transportista y agiliza la preparación de pedidos con sugerencias automáticas.
Recogida y entrega local
Ofrece a los clientes locales la opción de entrega o recogida en tienda al pagar.
Informes y estadísticas de envíos
Mejora tu estrategia de envíos comprendiendo a fondo los costos y el ahorro total a largo plazo.
Devoluciones y reembolsos
Devoluciones de autoservicio de los clientes
Facilita a los clientes la iniciación de devoluciones online y mantén un seguimiento de los productos devueltos.
Reglas de devoluciones
Establece un plazo de devolución, cargos de reposición y excepciones personalizadas para productos y ventas finales, evitando devoluciones no válidas.
Política de devoluciones
Establece una política de devoluciones flexible y visible en el pie de página para limitar devoluciones y reembolsos innecesarios.
Gestión de devoluciones
Gestiona devoluciones, sigue envíos, reabastece inventario y envía notificaciones automáticas fácilmente.
Reembolsos
Emite reembolsos, parciales o totales, para pedidos cancelados o devueltos.
Estado de las devoluciones
Registra el estado de las devoluciones para visualizarlas en la pestaña Pedidos.
Informes de devoluciones
Utiliza informes para identificar los productos más vendidos y los más devueltos.
